让您的日本之旅更加安心 | 身体不适之时 | 这个网站可以在发生意外、接受日本医疗服务时为您提供帮助。为了在紧急情况下尽可能保持冷静,建议把它添加到网页书签,以备不时之需。 让您的日本之旅更加安心 | 身体不适之时 | 这个网站可以在发生意外、接受日本医疗服务时为您提供帮助。为了在紧急情况下尽可能保持冷静,建议把它添加到网页书签,以备不时之需。

  • 前言
  • 医疗机构搜索
  • 医疗机构的就诊指南
  • 您购买境外旅游保险了吗?
  • 紧急联系人的信息

前言

访日外国人患病、受伤时的主要联系方式

疾病、受伤时,请确认以下内容后,搜索医疗机构咨询窗口或接受治疗的医疗机构。

  • 我想咨询医疗

    请与链接中登载的您所在都道府县的咨询窗口联系。

    ※在非开设时间,请与厚生劳动省新冠感染症咨询窗口联系。(0120-565-653)

  • 我想去看医疗机构

    请根据症状,直接到医疗机构就诊。
    可点击上述『医疗机构搜索』选项卡,搜索医疗机构。

医疗机构搜索

医疗机构的就诊指南

  • 急救医院

    365 天、24 小时应对

    • 接收急救患者。
  • 想请医生检查

    • 在诊疗时间内可以去诊所·综合医院
    • 其他时间段可以选择夜间诊疗窗口(各个地区有所不同)
  • 无需医生诊疗

    • 附近的药房
    • 药店(药妆店)
    • OTC医药品检索(只限英文)
      在药局、药妆店等能买到的药物(OTC医药品) ,可用英文按名称、适用部位、功效等进行检索。
    • 有需要时,请咨询药剂师或登录贩卖者。
    • 药剂师不在的时候,根据药物种类的不同,会有无法购买的情况发生。
急救医院就诊指南
  • 救急車 119番コール
    需要救护车的时候,请把以下的文字给周边的日本人看,请他们帮忙呼叫救护车。
    发生交通事故或紧急情况下可请求运送到急救医院。

    救急車を呼んでください。(请帮忙叫救护车。)

注意事项

接收病人的医院不由病人自己决定。部分情况下有可能会不得不跳过问诊阶段直接展开治疗,因此请务必在下述表格中填入必要的信息。 ★1

医院内从挂号到付款的流程

※1 请认真听取诊疗结果说明。

※2 此处所付款项为目前为止所受诊疗的费用。只有大型医院才能使用信用卡支付。诊所一般用现金支付。
如已经购买附带无现金医疗服务的海外旅行保险,则无需支付费用,但如果您未加入海外旅行保险,您可能需要全额支付相关费用。
(注)无现金医疗服务的条件根据保险项目而有所不同,请事先与保险公司联系确认详情。

※3 药品费用需要单独在药房支付。部分医疗机构采用院内制剂处方。

主要症状与诊疗科目

主要症状 诊疗科目
发烧・喉咙痛・咳嗽・流鼻水 内科
头痛 内科・脑神经外科
胸部痛 心脏血管内科・呼吸系统内科
腹痛 内科・消化内科・妇科(女性)
吐血・便血 内科・消化内科
腹泻 内科・消化内科
受伤・割伤 外科・整复外科
骨折・关节痛 整形外科
烧伤/烫伤 皮肤科・整复外科・外科
湿疹・荨麻疹 皮肤科
晕眩・耳鸣 耳鼻咽喉科・神经内科
耳朵或鼻子 耳鼻咽喉科
儿童疾病 小儿科
牙痛 牙科
排尿困难・血尿・排尿时有疼痛感 泌尿科
怀孕中(腹痛或腹胀・出血・破水・担心宝宝的状况) 产科・妇科
紧急情况 急救科
不知道应该挂哪一个科室 综合诊疗科

已将上述内容整理成PDF文件,可打印并分发给访日外国游客。

医疗机构使用指南(PDF)

您购买境外旅游保险了吗?

有入境日本后也可以投保的旅游保险。

入境日本后也可购买的商业医疗保险,范围包含COVID-19,滞留日本期间可以获得足够的赔偿。

  • 即便是高额的治疗费也提供支持的1,000万日元的治疗费补偿
  • 附赠“口译服务”“医疗机构介绍和安排服务”
  • COVID-19也在对象之列
  • 医疗费非现金支付服务*应对协商等

*不直接要求短期滞留入境人员等支付医疗费用,而是将账单寄送给保险公司(包括委托服务的辅助公司),短期滞留入境人员等在医疗机构就诊时无需现场支付的模式

商业医疗保险可立即线上购买。购买能获取足够赔偿与服务的保险,尽情享受日本之旅吧。

※入境日本前不能访问该网站。

PURCHASE JAPAN TRAVEL INSURACE

在日本旅游时,某些情况下需要支付高昂的医疗费。

与自行车相撞,造成外伤性气胸、肋骨骨折的情况

手术+住院+移送
750万日元

手术及住院19天,安排陪护医生,乘坐民航客机(商务舱)回美国的情况

急性心肌梗塞的情况

手术+住院+移送费用
1,000万日元

手术及住院45天,安排陪护医生,乘坐民航客机(商务舱)回新加坡的情况

*出处:东京海上国际援助株式会社(Tokio Marine International Assistance )

有不缴纳医疗费经历记录的访日外国游客,在以后入境日本时可能会被拒绝,敬请注意。

切勿忘记购买旅游保险!(30秒)

紧急联系人的信息

消防署

遭遇火灾、交通事故时。有重症患者、重病患者时。

119

警察署

遭遇交通事故时。遭遇犯罪行为(盗窃、暴力)时。

110

Japan Visitor Hotline(JNTO访日旅客呼叫中心)

日本政府观光局(JNTO)运营着全年无休、24小时服务的多语种呼叫中心“日本旅游热线”。
在日旅游的外国游客遇到困难时,请联系我们。

应对范围
生病、灾害等紧急情况下的支援及一般观光指南(还受理此番新冠疫情相关的咨询以及介绍可提供外语就诊服务的医疗机构等)
支持语言
英语・中文・韩语
支援对象
访日游客直接咨询(原则上不支持三方口译及预约代办等)
电话号码
050-3816-2787  (365天24小时应对)

各国大使馆联系方式

外务省链接:『Foreign Missions in Japan』(English)