讓您的日本之旅更加安心 | 身體不適之時 | 這個網站可以在發生意外、接受日本醫療服務時為您提供幫助。為了在緊急情況下盡量保持冷靜,建議把它加入書籤收藏裡,以備不時之需。 讓您的日本之旅更加安心 | 身體不適之時 | 這個網站可以在發生意外、接受日本醫療服務時為您提供幫助。為了在緊急情況下盡量保持冷靜,建議把它加入書籤收藏裡,以備不時之需。

  • 前言
  • 醫療機構搜尋
  • 醫療機構的就診指南
  • 您購買海外旅遊保險了嗎?
  • 緊急連絡人的資訊

前言

訪日外國人患病、受傷時的主要聯繫方式

疾病,受傷時,請確認以下內容後,搜索醫療機構諮詢窗口或接受治療的醫療機構。

  • 我想諮詢醫療

    請與連結中登載的您所在都道府縣的諮詢窗口聯繫。

    ※在非開設時間,請與厚生勞動省新冠感染症諮詢窗口聯繫。(0120-565-653)

  • 我想去看醫療機構

    請根據症狀,直接到醫療機構就診。
    可點擊上述『醫療機構搜索』選項卡,搜索醫療機構。

醫療機構搜尋

醫療機構的就診指南

  • 急救醫院

    365 天24 小時應對

    • 接收急救患者。
  • 想請醫師檢查

    • 在診療時間內可以選擇診所・綜合醫院
    • 其他時間段可以選擇夜間診療窗口(各個地區有所不同)
  • 無需醫師診療

    • 附近的藥局
    • 藥店(藥妝店)
    • OTC醫藥品檢索(只限英文)
      在藥局・藥妝店等能買到的藥物(OTC醫藥品) ,可用英文從名稱・適用部位・功效等做檢索。
    • 有需要時,請咨詢藥劑師或登錄販賣者。
    • 藥劑師不在的時候,根據藥物種類的不同,會有無法購買的情況發生。
急救醫院就診指南
  • 救急車 119番コール
    需要救護車的時候,請把以下的文字給周邊的日本人看,請他們幫忙呼叫救護車。
    遇到交通事故或是緊急情況時,可以請求送往急救醫院。

    救急車を呼んでください。(請幫忙叫救護車。)

注意事項

接收病人的醫院不能自己決定。部分情況下有可能會跳過問診,直接進入治療階段,因此請務必在下述表格中填入必要的信息。 ★1

醫院內從掛號到付款的流程

※1 請認真聽取診療結果說明。

※2 此處所付款項為目前為止所受診療的費用。只有大型醫院才能用信用卡付款。診所一般用現金付款。
如已經購買附帶無現金醫療服務的海外旅行保險,則無需支付費用,但如果您未加入海外旅行保險,您可能需要全額支付相關費用。
(注)醫療直付服務的條件依據不同保險項目有所差異,敬請事先聯繫保險公司確認相關詳情。

※3 藥品費用需要在藥局單獨付款。部分醫療機構採用院內處方藥。

主要症狀與診療科目

主要症狀 診療科目
發燒・喉嚨痛・咳嗽・流鼻水 內科
頭痛 內科・腦神經外科
胸部痛  心臟血管內科・呼吸系統內科
腹痛 内科・消化系内科・婦科(女性)
吐血・便血 内科・消化系内科
腹瀉 内科・消化系内科
受傷・割傷 外科・整復外科
骨折・關節痛 整形外科
燒傷/燙傷 皮膚科・整復外科・外科
濕疹・蕁麻疹 皮膚科
暈眩・耳鳴 耳鼻咽喉科・神經內科
耳朵或鼻子 耳鼻咽喉科
兒童疾病 小兒科
牙痛 牙科
排尿困難・血尿・排尿時有疼痛感 泌尿科
懷孕中(腹痛或腹脹・出血・破水・擔心寶寶的狀況) 產科・婦科
緊急情況 急救科
不知道應該掛哪一個科室 綜合診療科

已將上述內容整理成PDF檔,可打印並分發給訪日外國遊客。

醫療機構使用指南(PDF)

您購買海外旅遊保險了嗎?

有入境日本後也可以投保的旅遊保險。

入境日本後也可投保的民間醫療保險,投保範圍涵括COVID-19,讓您在日本居留期間可獲得充分的補償。

  • 即便是高額的治療費也提供支援的1,000萬日圓的治療費補償
  • 附贈「口譯服務」「醫療機構介紹和安排服務」
  • COVID-19也在對象之列
  • 醫療費免付現金服務*應對協商等

*不直接要求短期居留旅客等支付醫療費用,而是透過將繳款單寄送給保險公司(包括委託服務的輔助公司),短期居留旅客等無需在現場支付費用即可在醫療機構就診的機制

民間醫療保險可立即線上投保。加入提供充分補償・服務的保險,盡情享受愉快的日本之旅吧。

※入境日本前不能訪問該網站。

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在日本旅遊時,某些情況下需要支付高昂的醫療費。

與自行車相撞,造成外傷性氣胸、肋骨骨折的情況

手術+住院+移送
750萬日圓

手術及住院19天,安排陪護醫生,乘坐民航客機(商務艙)回美國的情況

急性心肌梗塞的情況

手術+住院+移送費用
1,000萬日圓

手術及住院45天,安排陪護醫生,乘坐民航客機(商務艙)回新加坡的情況

* 資料來源:東京海上國際援助株式會社(Tokio Marine International Assistance )

訪日外籍旅客若曾有未繳納醫藥費的紀錄,以後則有可能無法入境日本,敬請注意。

切勿忘記購買旅遊保險!(30秒)

緊急連絡人的資訊

消防署

遭遇火災、交通事故時。有重症患者、重病患者時。

119

警察署

遭遇交通事故時。遭遇犯罪行為(盜竊、暴力)時。

110

Japan Visitor Hotline(JNTO訪日旅客呼叫中心)

日本政府觀光局(JNTO)運營著全年無休、24小時服務的多語種呼叫中心“日本旅遊熱線”。
在日旅遊的外國遊客遇到困難時,請聯繫我們。

應對範圍
生病、災害等緊急情況下的支援及一般觀光指南(還受理此次新冠疫情相關的諮詢以及介紹可提供外語就診服務的醫療機構等)
支援語言
英語・漢語・韓語
支援對象
訪日遊客直接諮詢(原則上不支持三方口譯及預約代辦等)
電話號碼
050-3816-2787  (365天24小時應對)

各國大使館聯繫方式

外務省連結:『Foreign Missions in Japan』(English)