日本政府観光局（JNTO）は、以下の方針に基づき、個人情報を取扱い、安全かつ適切な保護に努めます。

1．個人情報の取扱いに関連する法令等の遵守

JNTOは、事業の遂行に際し、「独立行政法人等の保有する個人情報の保護に関する法律（以下｢法｣とします。）」他関連法令およびその他の規範を遵守します。

2．個人情報の取扱に関する原則

（１）個人情報の収集
個人情報の収集は、ご本人に利用目的を明確にし、適正な方法で行います。
（２）個人情報の利用
個人情報の利用および保有は、利用目的の範囲内において行います。
（３）個人情報の提供
法に定める場合およびご本人の同意を得ている場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
（４）個人情報の管理
個人情報の紛失、改ざんおよび漏えい等の防止のための安全管理に努めます。

3．個人情報保護体制の確立

JNTOは、個人情報の保護・管理のために、次のような体制で臨んでおります。

• 機構に「個人情報保護管理委員会」を設け、個人情報保護体制の改善に努めています。
• 「個人情報の保護に関する規程」を定めるとともに、より具体的な規定・マニュアルなどの個人情報保護対策文書を策定しています。
• 役職員への個人情報保護管理に関する教育・研修を行っています。