PROJECT 日本の観光を変えるプロジェクト 1
デジタルマーケティング手法を活用し、
世界へ日本の魅力を届ける。
1ウェブサイトでの情報発信
世界各国でデジタルトランスフォーメーションが加速する中、訪日旅行の情報収集においても、ウェブサイトやSNS等、デジタルによる情報発信は重要さを増しています。
JNTOでは、訪日旅行者向けの情報発信ウェブサイトとして「Travel Japan - The Official Japan Guide ( 以下、Travel Japanウェブサイト)」を運用しています。
Travel Japanウェブサイトでは、基幹となる英語サイトに加え、その内容を各国の言語や市場特性に合わせローカライズした26のサイトを並行して展開し、きめ細かな情報発信を行っています。
また、掲載コンテンツはJNTOが作成する独自コンテンツだけでなく、他省庁や各地のDMO・自治体等の関係機関との連携コンテンツを含み、幅広い訪日観光の魅力を伝えるプラットフォームとなっています。
Travel Japan - The Official Japan Guide トップページ
2SNSを活用した情報発信
デジタルマーケティングセンターでは、全市場に向けたSNSでの情報発信を行っています。
世界でも利用者の多いFacebookやInstagram、YouTubeを運用し、旅行地としての日本の魅力を発信しています。各SNSのトレンドを捉えながら、日本ならではの景色・文化や、四季それぞれの訪日旅行の魅力を、高品質な画像や動画で紹介しています。
JNTOの海外事務所でも、それぞれの市場に適したSNSアカウントを運用しています。デジタルマーケティングセンターでは、そのサポートも行うことで、日本の魅力を世界中に届けています。
グローバルInstagramアカウント
3自治体・DMO等に対する
デジタルマーケティング支援
JNTOではデジタルマーケティングの活用に関する様々な支援を行っています。
訪日プロモーションを主目的とし、多言語で情報発信を行う自治体・DMOや事業者等を対象として、JNTOが実際に運用を行う中で得たノウハウ・知見等をガイドラインとしてウェブサイト上で公開しています。
また、JNTOが運営するWEBサイトへの記事広告の掲載や、JNTOが保有するデータや知見を活用したデジタル広告配信などをデジタルマーケティング支援メニューとして提供しています。
さらに賛助団体様や会員様向けには、地域連携部が主催するフォーラムなどにおいて、デジタルマーケティング関連の相談や、個別コンサルへの対応など、JNTOが保有するノウハウを役立てていただくための取り組みを行っています。
デジタルマーケティングの活用支援ページ
4データを活用した海外プロモーション支援
デジタルマーケティングセンターでは、オンラインの情報発信だけでなく、DMP（Data Management Platform）を活用したデータの蓄積と活用も行っています。JNTOが運用するオウンドメディアのユーザー情報等をDMPに集約し、ダッシュボードで分かりやすく可視化することにより、根拠のあるデータを基礎としたプロモーション策定が可能となりました。
こうした基盤が整ったことにより、デジタルマーケティングセンターではJNTOの海外事務所や他部署と連携し、デジタルならではのプロモーション支援を強化しています。
例えば、JNTOのウェブサイトのユーザー数やページビュー数、SNSのフォロワー数やエンゲージメント数（いいね、コメント、シェア等の総数）等を確認できるダッシュボードを構築し、海外事務所におけるウェブサイト運用やSNS投稿の改善に貢献しています。
SNS投稿の動向を把握できるダッシュボードの例
PROFILE
企画総室 デジタルマーケティングセンター
ウェブサイトやSNS、アプリなどを活用した情報発信の他、各種データを活用したデジタルマーケティングの高度化に取り組んでいます。
組織内のプロモーションをデジタルの側面からサポートし、地域の方々をはじめとするステークホルダーへ情報発信やデータ活用などのノウハウを還元しながら、日々の業務にあたっています。
