JNTO は、独立行政法人改革にかかる事務・事業の見直しの一環として、外国人向け総合観光案内所（ツーリスト・インフォメーション・センター：TIC）の運営を三菱地所株式会社に委託することとした。新しいTICは2012年1月より運営を開始する。
　新TICは、同社が運営する新東京ビル「丸の内カフェ」1階部分を改装してオープンする。ブランドショップなどが並ぶ丸の内仲通りに面した路面の1階であること、JR東京・有楽町両駅からだけでなく、地下鉄5路線の各駅からもアクセス可能な立地で、利用者の利便性も大きくアップする。また、東京駅と皇居に挟まれ、銀座に隣接する日本の玄関口である丸の内は、アクセスの向上だけでなく全国の外国人向け観光案内所ネットワークのナショナルセンターとしてふさわしい立地である。
　このほか、新TICでは、案内所内のWiFi設置によるICT化のほか、同社が2階に運営する情報発信拠点「新・丸の内カフェ（仮称）」との連携など民間企業とのコラボレーションや、全国311箇所のビジット・ジャパン案内所*とのネットワークを活用し、東京だけでなく日本全国の観光情報発信を強化し、利用者のサービス向上を図ることとしている。
　また、TIC利用者に対するアンケート調査などマーケティング情報収集も引き続き行うこととしており、インバウンド・ツーリズムに関する新たな情報基地として機能するものと期待している。
*外国人旅行者に対応できる案内所としてJNTOが認定。
　箇所数は平成23年9月末現在

名　 称：JNTOツーリスト・インフォメーション・センター（TIC）
所 在 地：東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル1階
面 積：85.8㎡ (26坪)
営業時間：9:00～17:00（休館日:1月1日）
オープン予定日：2012年1月2日（月）
内 容：日本全国の観光情報の提供
運営受託者：三菱地所株式会社

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