この度、JNTOフランクフルト観光宣伝事務所では、旅行代理店販売員が旅行目的地としての日本に関する研修をウェブ上で行うことのできるE-Learning システム「Yokoso! Japan」を開始しました。
　旅行業界紙「touristik aktuell」及び大手旅行会社「Dertour」とタイアップし、去る7月11日、代理店キーパーソンを対象とする合同セミナー（於：ライプチッヒ）にて本事業開始の告知を行った他、上記業界紙において折込広告を実施する等、現在、広く広報中です。
　E-Learning では、日本に関する基礎情報、地域別観光魅力、及び宿泊施設・食事等に関するプラクティカル情報を、写真やクイズを織り交ぜつつ紹介しています。また、航空会社の協力を得、修了試験の成績優秀者に対する訪日研修旅行も実施します。

　インターネットが普及した今尚、ドイツでは、旅行者の約半数が代理店を通じて手配を行っており、代理店の販売員は旅行コンサルタントとして非常に重要な役割を果たしています。一方、彼らの日本に関する知識不足が、訪日旅行商品販売上大きな足かせであることも事実です。JNTOフランクフルト事務所では、近年、販売員研修を重視し、大手旅行会社と共にドイツ各地で研修セミナーを実施してきましたが、大都市が東西南北に散在しているというドイツの地理的特殊性から、時間とコストがかかることが問題でした。
　しかし、本E-Learning システムでは、ウェブサイトを活用することにより、ドイツ全国の代理店販売員が各自のスケジュールに合わせ、研修することが可能となります。紙媒体と違い、情報を適宜更新できることもメリットです。

　今後は、参加者と直接対話できるセミナー開催や見本市への出展と平行して、ウェブサイトも有効活用することにより、ドイツ全国における訪日旅行スペシャリスト育成を目指します。

問合せ先:
JNTO海外市場開拓部
TEL　03-3216-1902